Шведската марка ASKO произвежда първокласни перални машини. Скандинавските автомобили са оценени за качество и надеждност. Научете повече за гаранцията на пералните машини Asko.
Задължения на производителя
Производителят дава 12 месеца гаранционно обслужване за професионални машини Asko, 24 месеца за домакински машини. Когато купува аксесоари и резервни части, които не са включени в моделния комплект, купувачът не получава гаранция за тях.
Препоръчва се:
- Не инсталирайте самостоятелно пералнята. Освен това не поверявайте този въпрос на капитаните на неоторизирани услуги. Ако възникне повреда поради неправилна връзка, може да не получите безплатна поддръжка.
- Внимателно проверете документацията, приложена към машината. Гаранционният талон трябва да се проверява особено внимателно - той трябва да бъде попълнен в съответствие с изискванията: продавачът трябва да посочи датата и серийния номер на модела, да постави подпис и печат.
- Пазете гаранционни документи за покупката на продукта - чек, договор за покупко-продажба, през целия живот на продукта.
- Спазвайте стриктно правилата за работа, използвайте устройството само по предназначение, използвайте одобрени почистващи препарати. Ако се установи, че потребителят нарушава правилата, ще му бъде отказана безплатна услуга.
Всички търговски марки на ASA са предназначени за експлоатационен живот 10 години от датата на покупка. И ако датата на покупката е неизвестна, тогава отброяването е от датата на производство.
Важно! Не бъркайте гаранционния срок с експлоатационния живот.
Отказ от безплатна услуга
Има много ситуации, при които гаранцията може да бъде невалидна, така че потребителят трябва внимателно да проучи:
- Правилата за работа на AGR. И стриктно ги спазвайте.
- Прочетете условията за гаранция.
Предвид високата цена на ремонтните работи, за потребителя е полезно внимателно да обмисли изискванията на производителя.
Причини Asko отказва гаранция:
- Нарушаване на правилата за транспорт.
- Неправилно съхранение.
- Нестабилна или неподходяща храна.
- Прекомерно или недостатъчно водно налягане.
- Нарушаване на санитарните норми в стаята.
- Използването на прахове с прекомерно образуване на пяна без маркировка "машина". Както и с ниско качество и с изтекъл срок на годност.
- Механични повреди на устройството.
Как да разберете адреса на сервизен център?
Ако имате някакви проблеми с шайбата, която е в гаранция, не можете да се свържете с първия сервиз, който се натъкна. Необходимо е да намерите адреса на най-близката оторизирана услуга. Само там те попълват безплатен гаранционен ремонт. Свързването с обикновен сервиз или частен майстор води до премахване от гаранционната сметка.
Информация за местоположението на оторизирани сервизни центрове можете да намерите:
- от приложението към гаранционната карта;
- в представителството на ASKO;
- на официалния уебсайт на компанията.
Преди да се свържете с услугата, уверете се, че сте спазили правилата за инсталиране и работа с пералнята.
Ако имате въпроси относно изпълнението на заявленията от услугите, клиентите могат да се обадят на представителя на ASKO. Телефони: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. Можете също да пишете на [email protected]. В обжалването трябва да се посочат серийният номер на пералнята, името и адреса на сервизния център.