Virpul е голяма американска компания, която е усвоила много марки. Гаранцията на пералнята Whirlpool е 1 година от датата на закупуване.
Гаранция
Клиентите имат възможност да получат 12 години допълнителна безплатна поддръжка на двигателя на пералнята. Промоцията е валидна за модели, закупени от 07/12/2017.
Характеристики за гаранция на водовъртеж:
- Аксесоари и резервни части, които не са оборудвани с CMA и закупени в допълнение, не се включват в гаранционната сметка.
- Производителят е длъжен да предоставя гаранционни услуги, само ако се спазват правилата за експлоатация.
Всяка автоматична пералня Whirlpool е снабдена с гаранционна карта от производителя.
За да няма в бъдеще проблеми с пералнята, купувачът трябва да провери попълването на талона. Неправилната информация или липсата на какъвто и да е запис може да доведе до отказ на безплатна поддръжка и ремонт.
Моля, обърнете внимание, че в талона трябва да бъдат посочени следните точки:
- Когато продуктът се продава.
- Модел CMA и неговият сериен номер.
- Печат на продавача и неговите данни.
- Подписи - продавач и купувач.
Неизправностите, свързани с грешки при сглобяването по време на гаранционния период, се отстраняват без заплащане. Правото на услуга се потвърждава от набор от документи - чек, правилно попълнен талон, както и инструкции за употреба.
Документите, прикрепени към пералнята, трябва да се съхраняват през цялото време на употреба.
Кой предоставя услугите?
Корпорацията Virpul в Русия има официален сервизен център, в който се обслужват всички нейни марки - Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Ariston. Тук те използват само оригинални резервни части, работят седем дни в седмицата и прилагат технологии от производителя.
За да намерят най-близкия оторизиран сервизен център на Whirlpool, клиентите могат да използват безплатната гореща линия: 8-800-100-57-31. Компанията има постоянно обширна сервизна мрежа - само в Москва има около две дузини сервизи, които предоставят гаранционни услуги за SMA Virpul. Разберете подробностите за услугата на официалния уебсайт на сервизния център на Whirlpool.
Преминавайки към неоторизиран сервиз, собствениците на AGR губят правото на безплатно гаранционно обслужване.
Условия за ползване
Гаранцията не се отнася за следните видове работа:
- Инсталиране и свързване.
- Почистване - вътрешни и външни, настройка и други грижи.
- Подмяна на консумативи.
Услугите ще бъдат отказани, ако се установи, че неизправностите в пералнята са възникнали по вина на собственика, нарушил правилата за работа. Случаите, които не са гаранционни, включват и несъответствие на параметрите на захранването и водоснабдяването с установените стандарти.
Майсторите на сервиза, извършвайки ремонт и поддръжка под гаранция, трябва да попълнят съответните полета в приложения талон.
Оборудването на Whirlpool може да бъде оборудвано с различни видове гаранционни карти - техният тип зависи от страната на производство и типа SMA. Обикновено билетът за миене на Virpul е малка книга. Цветът на книгата е син, черен или тъмно червен.
Преди да започнете да използвате пералнята, не забравяйте да прочетете инструкциите. Нарушавайки посочените там експлоатационни правила, може да загубите правото на гаранция.